Centralizar o conhecimento institucional em uma plataforma inteligente — para que nenhum colaborador perca tempo buscando o que já existe.
A CS Saúde tem processos, políticas e procedimentos — mas eles estão espalhados em arquivos, e-mails, conversas de WhatsApp e na memória de colaboradores antigos. Isso custa tempo, gera erros e sobrecarrega quem sabe mais.
Colaboradores gastam entre 30 min a 2h por dia buscando informações que já existem mas estão inacessíveis.
Cada novo funcionário depende de quem está disponível para treiná-lo — sem padrão e sem controle de qualidade.
Processos vivem em planilhas, PDFs e pastas sem organização. Quando mudam, ninguém sabe quem tem a versão certa.
Quando o colaborador mais experiente não está disponível, a operação trava. Conhecimento não pode ficar preso em pessoas.
Aproximadamente 20 agentes de IA treinados com os processos da CS Saúde, disponíveis 24 horas por dia, respondendo em segundos com precisão e consistência. Abaixo, os 4 agentes da categoria principal — cada área da empresa terá o seu.
Integra novos colaboradores com autonomia, sem depender de agenda de ninguém.
TreinamentoFérias, benefícios, banco de horas — respondido na hora, sem abrir ticket para o RH.
RHSOPs, protocolos de atendimento e normas de biossegurança sempre atualizados.
OperacionalSenhas, acessos e sistemas resolvidos sem esperar o técnico ficar disponível.
TIColaboradores obtêm respostas precisas em menos de 8 segundos, a qualquer hora. Zero dependência de disponibilidade humana para dúvidas rotineiras.
Novos colaboradores se tornam produtivos muito mais rápido com um agente dedicado que responde todas as dúvidas de integração sem consumir tempo do time.
Quando um processo muda, atualiza-se em um lugar e todos os agentes passam a responder corretamente. Fim das versões desatualizadas.
Respostas padronizadas e baseadas nas políticas oficiais reduzem interpretações equivocadas de processos — especialmente crítico em ambiente clínico.
Acesso com autenticação em 2 fatores (2FA). Cada consulta é registrada. Conformidade com LGPD desde a concepção.
O hub atende 5 ou 25 colaboradores simultaneamente dentro da mesma infraestrutura de start. Contratações adicionais somente conforme crescimento do time e necessidades identificadas.
Ferramentas líderes de mercado, integradas para máxima performance e segurança.
Motor de inteligência artificial para processamento de linguagem natural e raciocínio contextual dos agentes.
IA PrincipalIA complementar com foco em precisão e segurança, usada para análise de documentos e respostas críticas.
IA SecundáriaCréditos pré-pagos (a partir de $5) para funcionalidades específicas de embeddings e busca semântica nos documentos.
Busca SemânticaBanco de dados PostgreSQL gerenciado com autenticação segura, 2FA nativo e armazenamento de políticas e documentos.
Banco de DadosHospedagem da aplicação web com deploy automático, CDN global e SSL incluído. Alta disponibilidade garantida.
Hospedagem WebServidor virtual dedicado para processamento de automações, webhooks e integrações com sistemas internos da CS Saúde.
InfraestruturaInterface moderna, rápida e responsiva. Funciona em qualquer dispositivo — computador, tablet ou smartphone.
FrontendAcesso protegido por dois fatores obrigatórios. Nenhum colaborador acessa o hub sem verificação de identidade completa.
SegurançaCusto baixo de implantação com mensalidade previsível e ROI a partir do primeiro mês de uso.
💡 Consideração da diretoria: diante de uma economia estimada de até R$ 60.000 em relação ao mercado, uma bonificação pontual ao time responsável pelo desenvolvimento interno seria uma forma justa de reconhecer o valor gerado — e ainda assim representaria uma fração do custo evitado.
Três fases estruturadas para uma implantação sem impacto na operação.
⚠ Os prazos são estimados e podem variar conforme a complexidade dos processos a documentar, volume de alterações necessárias e disponibilidade do time interno para validações.
O conceito está validado e o desenvolvimento já iniciado. Com aprovação hoje, iniciamos a fase de estruturação em 30 dias e o hub estará operacional em 90 dias.